事件发生时间:2021-05-02
事件发生地点:
事件描述:
去年年底，我开车在道路上直行，被左侧欲往主路倒车掉头的车辆撞到我驾驶室的后车门，车门严重凹陷，事故发生之后，我第一时间向交警部门报案，随后通知中国人寿保险公司，大约等待三个多小时以后，这时天已经黑了，合阳县欣洁汽修代表中国人寿保险公司到达事故现场，对现场进行拍照，在了解了事情经过之后，人寿保险代表给出意见希望能够使用互碰自赔处理本次事故，并承诺可以修好车辆的同时又不会对我往后的投保保费产生影响，我经过拨打中国人寿客服电话和自称中国人寿渭南片区负责人的电话解释，确定与理赔员说法一致后，签署了互碰自赔协议。
转眼到了半年之后，保险即将到期，这时发现保费与去年相比有了大幅度的上涨，为此我多次拨打中国人寿客服电话询问缘由，希望中国人寿能够对此事做出解释和一个合理的处理意见，均没有结果，也未见工作人员主动与我沟通。于是我又找到了当时代表中国人寿保险公司处理事故的欣洁汽修那里，对方却对自己所说过的话矢口否认。往后几天我经过多次沟通无果，万般无奈的情况下，我决定做这个视频，谨希望大家在以后如果遇到同类事件，不要在被保险公司给骗了……
